Chase kritiserades för 'samvetslösa' avgifter på kunder som 'gjorde inget fel'

U.S. Federal Trade Commission (FTC) uppskattar att konsumenter spenderar ' tiotals miljarder dollar ' årligen på dolda avgifter och falska avgifter. Inom bank, dessa mystiska anklagelser kallas ofta skräpavgifter och kan komma i form av förseningsavgifter, avgifter för inaktivitet, avgifter för uttagsautomater utanför nätverket, övertrasseringsavgifter och avgifter för penningöverföring. Men JPMorgan Chase kunder slår larm om en annan typ av avgift som kan påverka din ekonomi utan ditt eget fel.



RELATERAD: Bank of America varnar för massiva dataintrång som påverkar 57 000 kunder .

I en föreslagen grupptalan som inlämnades den 20 februari anklagade fem Chase-kunder finansinstitutet för att 'orättvist' ta ut $12 från sina konton under sken av 'avgifter för retur av insatta föremål', efter att checkar de ville sätta in omedvetet studsade, som Forbes rapporterad.



Enligt Chases Personal Banking-sida, banker krävs enligt lag att rensa de första $225 av en personlig check senast följande arbetsdag. Processen kan dock försenas om extra verifieringssteg behövs. I scenariot med en avvisad check, faller orsaken vanligtvis på personen som klippte checken.



Vanliga exempel på varför en check studsar kan variera från att det inte finns tillräckligt med pengar på kontot till en oläslig check till att en check är kopplad till ett stängt eller fryst konto, per Tid . Ibland är det så enkelt som att skriva ner fel rutt-, konto- eller checknummer också.



De som påverkas av Chases dolda 'avgifter för retur av insatta föremål' hävdar att när en betalning studsar på grund av en av de ovannämnda anledningarna, bör den inte falla på mottagarens axlar. Istället bör det ligga på välgöraren att göra det rätt.

I rättegången framkallade kunderna jargongen från en byrå för amerikansk konsumentskydd i oktober 2022 bulletin , där 'skräpavgifter för oväntade eller oönskade tjänster' märktes som 'olagliga'.

Dessutom sa de att Chases 'skräpavgifter' för studsade checkar var 'samvetslösa' och 'rovdjur'.



'Genom att ta ut dessa returavgifter för deponerade varor, riktade Chase orättvist in sina kunder med ekonomiska påföljder för felaktiga checkar som kunderna inte hade någon hjälp med att utfärda', stod det i klagomålet, per Forbes . 'De gjorde inget fel, men blev straffade.'

Att upprätthålla sådana avgifter är 'en övertygande och orättvis branschpraxis', deras advokat Lisa Considine uppgav.

En talesperson för JPMorgan Chase avböjde att kommentera, förutom att notera att banken slutade ta ut avgiften på 12 USD i december 2022

De i rättegången hävdar att de debiterades de dolda avgifterna mellan november 2021 och oktober 2022, innan avgiften upplöstes.

Kunderna kräver minst 5 miljoner dollar i skadestånd för Chase-kunder över hela landet.

Emily Weaver Emily är en NYC-baserad frilansande underhållnings- och livsstilsskribent - men hon kommer aldrig att missa möjligheten att prata om kvinnors hälsa och sport (hon trivs under OS). Läsa Mer
Populära Inlägg