Att resa kan kännas mycket som att det handlar om att ta sig någonstans under planeringen , men i praktiken handlar det lika mycket om var du bor när du kommer dit. Det är därför för många är Marriott ett enkelt val: Som världens största hotellkedja , det driver fastigheter i både lyxiga och prisvärda ändar av spektrumet med ett stort globalt fotavtryck som gör det troligt att du kommer att hitta en oavsett vart du är på väg. Men även om många resenärer uppskattar företagets konsekventa service, kan det ändå göra ändringar över tiden som kan gnugga vissa besökare på fel sätt. Nu har Marriott precis meddelat att man gör av med en populär förmån för hotellgäster. Läs vidare för att se vad den ikoniska gästfrihetskedjan gör sig av med i slutet av månaden.
vad betyder det när du drömmer om din förälskelse mer än en gång
LÄS NÄSTA: 5 hemligheter från tidigare Marriott-anställda .
Marriott driver för närvarande ett företagsomfattande lojalitetsprogram som heter Bonvoy.
Många vanliga vägkrigare tenderar att välja ett eller två hotellmärken de förblir lojala mot över tid, inte bara för att ge konsekvens i kvalitet utan också för att bilda en relation med kedjan, tjäna status och potentiellt samla belöningar över tid. Marriotts internt lojalitetsprogram Bonvoy är inte annorlunda, och tillhandahåller en enda plattform för att hantera och lösa in poäng över företagets 30 varumärken, inklusive W Hotels, Ritz-Carlton, Westin, Sheraton, Courtyard, Aloft, Fairfield och fler.
Gäster som anmäler sig till programmet få förmåner allt från gratis WiFi och sen utcheckning för Silver Elite-medlemmar på ingångsnivå till loungetillträde, rumsuppgraderingar och välkomstpresenter för högre nivåer av Platinum- och Titanium Elite-medlemmar. Och i likhet med flygbolagens bonusprogram kan medlemmar också samla poäng som kan lösas in för gratisnätter eller uppgraderingar när de reser.
Bonvoy är också ett av de många robusta belöningsprogram som har bildat partnerskap med andra företag för att hjälpa kunder att samla in och lösa in sina poäng snabbare, inklusive märkeskreditkort och stora flygbolag. Medlemmar kan till och med överföra sina hotellpoäng för att användas för att boka flyg.
Marriott har meddelat att de kommer att bli av med en förmån för lojalitetspartnerskap för hotellgäster.
Medan fans av programmet länge har uppskattat flexibiliteten att använda sina intäkter när och där de behöver dem som mest, kommer en förändring som kan påverka hur många lojala kunder väljer att spendera dem. I ett e-postmeddelande som skickades till utvalda kunder den 17 oktober meddelade Marriott att man skulle avskaffa det långvariga bonusincitament som det erbjuder hotellgäster som överför belöningspoäng från Bonvoy till flygbolagspartners , rapporterade The Points Guy först.
Från och med den 31 oktober kommer gästerna inte längre att få en bonus på 5 000 miles för varje 60 000 poäng de överför från Bonvoy till företagets flygbolagspartners, bekräftade en talesperson för Marriott till resebyrån. Specifikt säger företaget att det avslutar de extra milen för alla överföringar till American Airlines AAdvantage-punkter, Avianca LifeMiles och Delta SkyMiles.
RELATERAD: För mer uppdaterad information, registrera dig för vår dagliga nyhetsbrev .
Experter säger att förändringen devalverar Marriott Bonvoy-poäng för vissa resenärer.
Förutom att korta bort Bonvoy-medlemmar på miles de skulle ha sett tidigare, kommer flytten också att devalvera hotellets lojalitetspoäng . För närvarande får gäster som överför 60 000 poäng till en flygbolagspartner 20 000 miles plus 5 000 miles-bonusen för ett förhållande på 2,4 poäng per mil, rapporterar The Points Guy. Men utan bonusen kommer denna överföringshastighet att sjunka till tre poäng per mil när bonusen försvinner i slutet av månaden. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Flytten kommer månader efter att Marriott meddelade att de skulle byta prissättningssystem för Bonvoy bort från sitt tidigare fasta prisdiagram till ett dynamiskt prissättningssystem i slutet av mars. Kritiker hävdade att förändringen avsevärt devalverade poängen genom att göra det svårare att använda dem på några av kedjans exklusiva egenskaper , sajten för resebelöningar Lojalitetslobbyn rapporterade då.
Vissa trogna kunder är redan upprörda över de planerade förändringarna.
Även om Marriott inte nämnde någon specifik anledning till att släppa Bonvoy-överföringsbonusen, har vissa påpekat att förändringarna verkar vara ytterligare ett steg mot att företaget urholkar belöningsprogrammet – även om det är en tjänst som bara vissa gäster använder.
'Detta skapar ett oroande prejudikat eftersom möjligheten att konvertera Marriott-poäng till flygmil hjälper till att skapa ett bottenvärde för programmet,' Ben Schlappig , grundare av nyhetssajten för resebelöningar En mil i taget , skrev i ett inlägg som diskuterade policyändringen.
Andra Bonvoy-lojalister var överens om att förändringarna var en del av en oroande trend. 'Det finns den sista anledningen till att ens överväga Bonvoy-poäng', svarade en kommentator på One Mile at a Time-inlägget. 'Det var en rimlig väg att skaffa AA-mil när Marriott hade 50 procent rabatt på försäljning på punkter som förra veckan. Den stinkande devalveringen på 20 procent på AA-överföringar betalar till det systemet. Bonvoyed igen!'
Vissa sa att förändringen motiverade deras nyfunna pessimism om programmet, med en användare som kommenterade: 'Om det är en sak jag har lärt mig så är det att golvet alltid kan falla längre med Marriott.'
Zachary Mack Zach är en frilansskribent som specialiserat sig på öl, vin, mat, sprit och resor. Han är baserad på Manhattan. Läsa Mer
