Target tar förnyat sikte på självutcheckning. I höstas kom rapporter om att återförsäljaren börjat sätta artikelgränser på hyllutcheckningsbanor i flera butiker i nordost, vilket begränsar shoppare till bara 10 produkter eller färre om de ville använda dessa kiosker. Det visade sig att Target inte var klart ännu, och kedjan gör nu ytterligare åtgärder för att göra självutcheckningsautomater mindre tillgängliga för kunder.
RELATERAD: Walmart och mål mot stöld kan bli 'den sista spiken i kistan', säger shoppare .
Enligt a 13 februari rapport från Business Insider har Target minskat öppettiderna för självutcheckningsbanor i några av sina butiker. Anställda berättade för nyhetsbyrån att inte alla platser har haft nedskärningar för självutcheckning, men företaget överväger butiksbemanning och försäljningsvolymer i sitt beslut.
På det hela taget sa arbetarna att Target försöker hålla procentandelen av den totala butiksförsäljningen via självutcheckning under en viss tröskel med detta nya drag.
Även om öppettiderna varierar beroende på plats, öppnar de flesta Target-butiker i hela USA antingen 07.00 eller 8.00 och stänger runt 22.00. eller 23.00 varje dag. Men nyligen har flera Reddit-användare i r/Target subreddit noterat att deras självutcheckningstimmar (SCO) minskar i båda ändar.
'Jag behöver veta om några andra butiker gör/har gjort detta. Vi har öppet 8-10 normalt men jag fick precis höra att vår SCO nu bara kommer att vara igång 10-6:30', skrev Reddit-användaren @Latmaso i a 13 februari inlägg .
RELATERAD: Kroger är den senaste butiken som drar sig ifrån självutcheckning .
Under hela kommentarsektionen hörde flera andra anställda in med deras Targets nyligen reducerade självutcheckningstider. Många säger att körfälten nu öppnas var som helst från 10.00 till 12.00 och stängs var som helst från 19.00 till 21.00.
En person hävdade till och med att de bara får hålla butikens självutcheckningsbanor öppna mellan 16.00 och 19.00. för 'peak' timmar. En Target-anställd i Illinois bekräftade också för Business Insider att hennes butiks öppettider för självutcheckning hade minskat och att maskinerna inte längre är tillgängliga för shoppare efter klockan 20.00.
Bästa livet kontaktade Target angående de reducerade öppettiderna för självutcheckning, och vi kommer att uppdatera den här historien med dess svar.
Målarbetare som inte har behövt göra förändringen i sina butiker har ännu delat oro till Business Insider om att de inte har tillräckligt med personal för att täcka fullservicebanor och den potentiella motreaktionen från kunder som måste vänta i långa köer för en kassörska.
'Om och när vi måste stänga självutcheckningarna på morgonen och på kvällen, kommer vi att ha många människor extremt upprörda över oss', sa en arbetare i Michigan. 'Jag måste förklara för dem att de är stängda på grund av stöld.'
fågel slår fönster betydelse
Men Target är knappast det enda företaget som har börjat ompröva sitt beroende av självutcheckning mitt i ökande detaljhandelsstölder. För att upptäcka ytterligare fyra återförsäljare som nyligen har gjort ändringar i sina alternativ för självutcheckning, läs vidare.
RELATERAD: Mål som slängs av shoppare under outhärdliga väntetider .
1 ShopRite
När Target började införa varugränser vid självutcheckningar förra hösten såg shoppare också liknande begränsningar i vissa Shoprite-butiker. I en rapport från oktober 2023 , avslöjade radiostationen WPST att en ShopRite i Hamilton, New Jersey, hade börjat tillämpa en gräns på 20 artiklar vid självutcheckning.
Stationen förklarade att den blev medveten om förändringen från ett inlägg på Nextdoor.
'Jag var på ShopRite på Route 130 fredag eftermiddag med min fru, hade cirka 30 till 40 artiklar, och vi skulle använda självutcheckningen', stod det i inlägget. 'De brukade ha körfält för 20 artiklar eller mindre och körfält för flera artiklar. Nu tillämpar de inte mer än 20 artiklar på ALLA självutcheckningsbanor.' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Ungefär samma tid, a Bästa livet reportern hade också lagt märke till gränser i en Shoprite-butik i Belmar, New Jersey.
hur man säger om han kommer att föreslå
RELATERAD: Branschexpert förutspår 'Demise of Self-checkouts' och vad som kommer härnäst .
2 Walmart
Walmart är en annan återförsäljare som började dra sig tillbaka från självutcheckning förra året. Tillbaka i september, den Albuquerque Journal rapporterade det Walmart hade tagit bort självutcheckningsautomater från två butiker i Albuquerque, och att företaget också var i färd med att renovera en annan plats i området för att ersätta självutcheckningsbanor.
'Vi tittar kontinuerligt på sätt att ge våra kunder den bästa shoppingupplevelsen och det inkluderar att justera kassaområdet i butiker,' Walmart talesman Josh Havens berättade för Insider när det gäller att ta bort självutcheckningar från tre butiker.
RELATERAD: Faktakontroll: Blir Walmart av med alla självutcheckningar?
3 Dollar General
I slutet av året, Dollar General VD Todd Glasögon uttryckte också sin önskan att ompröva återförsäljarens användning av teknik för självutcheckning. Vasos erkände under en 7 december intäktssamtal att företaget hade börjat 'lita för mycket' på självutcheckningskiosker i sina butiker 2023.
'Vi borde använda självutcheckning som ett sekundärt kassafordon, inte ett primärt,' sade han och förklarade att Dollar General kommer att öka 'anställdas närvaro i framkanten av [sina] butiker och i synnerhet kassaområdet ' istället.
4 Krokar
Bortsett från Targets förändring är Kroger den senaste återförsäljaren att gå bort från självutcheckning. Den 31 januari, Dallas Morning News rapporterade att Kroger hade beslutat att ta kassörskor tillbaka till sin enda alla self-checkout butik i Oak Lawn-kvarteret i Dallas efter tre år.
'Vi lyssnade noga på feedback från kunderna och tog beslutet att konvertera tillbaka till att vara värd för bemannade kassabanor i den här butiken,' Kroger talesman John Votava sa till tidningen.
Enligt Votava började livsmedelsaffären konvertera butiken tillbaka till en blandning av bemannade och självutcheckningsbanor den 30 januari.
Kali Coleman Kali Coleman är seniorredaktör på Best Life. Hennes primära fokus är att täcka nyheter, där hon ofta håller läsarna informerade om den pågående covid-19-pandemin och uppdaterad om de senaste detaljhandelsstängningarna. Läsa Mer
