Enligt Amerikanskt index för konsumenttillfredsställelse , av alla spårade varuhus och lågprisbutiker, Costco rankades som mest populär bland konsumenter förra året. Med priser på fyndkärl och ett enormt urval - föremål i enorma kvantiteter - borde det inte vara någon överraskning. Men Costco är inte allt kul och spel. Under den konsumentvänliga fasaden finns en verklig ymnighetshorn av lysande detaljhandelsstrategier som är utformade för att få dig att dela med så mycket pengar som möjligt - utan att du ens insett det. Så innan du gör din nästa resa till megastore, var noga med att du är medveten om dessa trick som Costco använder för att locka dig att spendera. Du kanske till och med sparar stora pengar - bara på ett annat sätt än vad du ursprungligen förväntade dig.
1 Ge ut gratis prover
David Tonelson / Shutterstock.com
varför lockas spindlar till mig
”En av mina personliga favoritdelar av en Costco shoppingresa är de berömda gratisproverna som erbjuds med några gångar, säger han Sara skirboll , en shopping- och trenderekspert på RetailMeNot . Och det är verkligen inte en ovanlig åsikt.
Men hon varnar för att dessa fria prover har varit kända för att subtilt påverka köpare att spendera för mycket. 'Många studier har visat att tillhandahållande av gratisprover kan öka försäljningen med minst 30 procent, vilket svänger dig att köpa saker du aldrig planerat att köpa', säger hon. Även om proverna kan vara gratis, bär de i slutändan en psykologisk kostnad.
2 Sätter stora biljettartiklar och erbjudanden framför butiken
Mihai_Andritoiu / Shutterstock.com
'Du hittar ofta rabatterade stora biljettföremål framför och mitt precis när du går in, säger Skirboll. Objektens snabbhet, plus den framträdande placeringen i ansiktet, får kunder att spola på stora biljettköp som de kanske inte behöver. Om du inte verkligen behöver det och inte kan hitta en bättre affär någon annanstans, rekommenderar Skirboll att gå in i stormarknaden med huvudet nere och bara titta upp när du är långt förbi början av butiken.
3 Säljer allt i bulk
Edgar Lee Espe / Shutterstock.com
Medan vissa saker är vettiga att köpa i bulk, gör många andra inte, säger Skirboll. Tricket för Costco är att butiken bokstavligen erbjuder allt i bulk, oavsett om det faktiskt är ett bra köp.
'Behöver du köpa tandborstar i bulk när tandläkaren delar ut dem gratis?' Frågar Skirboll till exempel. Genom att förpacka allt i bulk ser Costco till att du får ett överskott av varor som du kanske inte behöver.
4 Har inte expresskassor
Tada Images / Shutterstock.com
Ett stort knep som används av detaljhandelsjätten är en iögonfallande brist på expresslinjer, säger klinisk psykolog Julie Gurner . ”Med tanke på att människor måste stå i betydande rader tenderar människor att köpa psykologiskt mer för att göra det värt det,” förklarar hon. Om du kommer att behöva stå i kö i en halvtimme eller mer går tanken, du borde gå ut med mer än bara toalettpapper - vilket leder till att du spenderar för mycket.
5 Använda större kundvagnar
Shutterstock
att drömma om ormar
För några år sedan började Costco introducera nya, större kundvagnar . Även om beslutet delvis kan ha fattats för bekvämlighets skull finns det också en mer subtil, psykologiskt trick på jobbet, säger Robin Lee Allen , verkställande partner på Esperance Private Equity. 'Att öka storleken på en kundvagn med 100 procent har visat sig öka försäljningen med i genomsnitt 30 procent', säger han. Genom att utöka storleken på deras vagnar - och inte erbjuda de handhållna korgarna som ses hos de flesta andra återförsäljare - uppmuntrar Costco sina kunder att köpa fler saker än de kanske har planerat.
6 Att ha en generös returpolicy
Icatnews / Shutterstock.com
Jämfört med de flesta återförsäljare erbjuder Costco extremt skonsam returpolicy och återbetalar hela inköpspriset för de flesta artiklar. Även om det bara kan verka som en snäll gest, är det också en intelligent marknadsföringsstrategi. Enligt forskning i Journal of Retailing , smidighet i returpolicy 'ökar inköpen mer än avkastningen.' För att underlätta kundernas känsla av tvivel - de kan trots allt alltid returnera varan - uppmuntrar dessa policyer till mer tankelös shopping. De flesta föremål kommer faktiskt aldrig tillbaka.
7 Skapa spänningen i jakten
Shutterstock
Enligt forskare från Michigan State University , 'värdeförhandlare, som Costco, har skapat en shoppingmiljö som inspirerar till' skattejakt 'från sina kunder, eftersom vissa artiklar finns i mycket begränsade kvantiteter.' Resultatet av denna jakt på begränsade, prisvärda föremål är att 'skapa en rolig och spännande upplevelse', förklarar de. När de lyckas känner kunderna sig mer bundna till stormarknaden - eftersom det blir en källa till njutning - och är mer benägna att spendera för mycket .
8 Att ha stora butiker
Alastair Wallace / Shutterstock.com
vad säger du till din pojkvän
Costcos butiker är notoriskt enorma . Förutom att låta varumärket hysa en hel del av sina varor, kan detta arkitektoniska beslut påverka köpare att spendera för mycket. Enligt en studie från 2015 som publicerades i Journal of Marketing , 'Ju längre en shoppare är i butiken och utsätts för fler föremål, desto större är sannolikheten för att shopparen kommer att utsättas för föremål som visar ett glömt behov eller behov.' Med andra ord, ju längre Costco kan hålla dig roaming sina gångar, desto mer kommer du sannolikt att spendera.
9 Att bygga lojalitet genom medlemskap
ARTYOORAN / Shutterstock.com
Enligt Costcos egna SEC-ansökningar , en viktig del av deras framgång är 'en uppfattning bland medlemmar av ... att konsekvent tillhandahålla de mest konkurrenskraftiga värdena.' Även om detta i många fall är sant, kan de till stor del göra det genom att använda medlemsavgifter. Dessa avgifter har 'en betydande effekt på lönsamheten', förklarar de och kan 'förstärka medlemslojalitet.' Eftersom de uppstår innan shopping ens börjar, tar de flesta konsumenterna inte hänsyn till dem när de överväger priset på en Costco-artikel och tror därför att de sparar mer än vad de verkligen gör.
10 Hyping-produkter och erbjudanden endast tillgängliga under en begränsad tid
melissamn / Shutterstock.com
Rädslan för att missa, eller FOMO , är inte bara begränsad till missad tid med vänner. En taktik som Costco använder för att uppmuntra inköp är att distribuera ett konsekvent utbud av säsongsbetonade, roterande föremål . Genom att erbjuda föremål under en begränsad tid känner kunderna sig skyldiga att köpa ett föremål som de annars kan vara på staketet för att fånga det innan det försvinner för alltid.
drömmer om min mamma
11 Använda 'förlustledare' för att driva utgifterna
Shutterstock
En annan taktik som används av stormarknaden är en sak som kallas 'förlustledare' - några artiklar säljs för marginella vinster för att få kunderna in i butiken för att sedan spendera över på andra artiklar.
Enligt Investopedia , Costco gör mindre en vinst som listar mindre än $ 4 för varje rotisserie kyckling den säljer, trots att kycklingen är en av de mest populära artiklarna. 'Tanken är att ingen åker till Costco bara för en rotisserie kyckling', säger artikeln. Kycklingen är emellertid placerad djupt i butikens layout, så att konsumenterna passerar lika många frestande föremål innan de når den uppskattade fågeln.
12 Erbjuder färre alternativ
Shutterstock
Även om det kan kännas som om Costco har allt, är urvalet faktiskt ganska litet. Jämfört med de 30 000 unika produkter som erbjuds på de flesta stormarknader, till exempel Costco erbjuder cirka 4000 . Enligt affärsrecension från Harvard , effekten av denna valbegränsning är faktiskt en ökning av försäljningen: 'Studier har bekräftat detta resultat att fler val inte alltid är bättre. När variationen av snacks, läsk och öl som erbjuds [i butiker] ökar, minskar till exempel försäljningsvolym och kundnöjdhet
13 Leverera leverans på begäran
Shutterstock
hur man förstorar pennis med mat
Ett nyare trick som implementerats av Costco är deras partnerskap med GoShare, en leverantörstjänst. 'Tidigare, när en Costco-medlem gick in och såg den glänsande nya TV-en framåt, skulle de gå förbi för att de inte hade en lastbil för att transportera den', säger Shaun Savage , grundare och VD för GoShare . Nu är det lika enkelt att få det TV-hemmet som att trycka på en knapp - ännu en Costco förkortar avståndet mellan jag vill ha det och Jag köper det .
14 Att ha en minimalistisk design
I Nguyen / Shutterstock.com
En av de mer anmärkningsvärda aspekterna av alla Costco-platser är deras minimalistiska inredning: synliga balkar, vanlig betong och ofta föremål fortfarande i sina ursprungliga leveranslådor. Förutom att spara på kostnader har denna minimalistiska stil en effekt som förstärker kundernas uppfattning att Costco är det billigaste alternativet som finns tillgängligt. Det får en att känna att de köper direkt från en grossist, i motsats till detaljhandelspriserna, och övertygar dem om att varje köp är en stjäl jämfört med det som erbjuds av en annan livsmedelsbutik.
15 Göra priser oemotståndligt överkomliga
dennizn / Shutterstock.com
Kombinationen av låga priser och läckra livsmedel är helt enkelt för mycket för de flesta att hantera, säger Nicholas Christensen , grundare av Lotterikritiker . 'Du upptäcker raden av kunder som väntar på att prova något nytt livsmedel [och inser] det smakar inte bara bra, det är billigt', säger han. 'När du kommer till kassan har du nog för en veckas snacks och middag!'
