Det är varje resenärs värsta mardröm att vänta på bagageanmälan och titta på resväska efter resväska cirkel runt transportbandet med din ingenstans att se. Sedan, efter timmar klagat till kundtjänst om ditt saknade bagage, är du strandad utan kläder eller personliga ägodelar. Prata om ett fruktansvärt sätt att börja eller avsluta en semester.
Lyckligtvis är oddsen ganska små att din incheckade väska kommer att placeras fel under dina resor. Under 2018 '' hanterades '' 24,8 miljoner påsar - vilket betyder: förlorade, skadade, försenade eller plyndrade - enligt en Rapport från SITA för 2019 , ett flygteknikföretag som övervakar bagage-spårningsdata för flygbolag runt om i världen. Visst, det är ett enormt antal saknade resväskor, men det bleknar i jämförelse med det totala antalet flygpassagerare som flög samma år: 4,36 miljarder människor. Om vi antar att varje passagerare tar med sig minst en väska (inklusive handbagage) på sin resa, betyder det att endast 0,6 procent av alla påsar som flögs 2018 misshandlades.
Sanningen? Det är sällsynt att förlora ditt bagage för gott. År 2018 återlämnades inte bara 5 procent av allt saknat bagage, eller cirka 1,24 miljoner påsar totalt, till sina ägare. Flygbolagen är dock ansvariga för att få din väska till din slutdestination, så de sticker vanligtvis bara väskan vid nästa flygning.
Där obefordrade resväskor skickas
Om du är bland de olyckliga få vars resväska verkligen går förlorad - oavsett om den är stulen eller helt enkelt försvunnit - är det bra att de hamnar på ett ställe: Obehandlat bagagecenter , ett lager på 40 000 kvadratmeter i Alabama där främlingar siktar igenom återvunna saker som en sparsamhetsbutik. Flygbolagen har 90 dagar på sig att returnera saknat bagage efter det, de tillhör flygbolaget, som kan sälja de föräldralösa resväskor genom sitt exklusiva avtal med UBC. (Obs: Företaget köper också icke-begärda varor från tågstationer och biluthyrning.)
Känd som världens förlorade bagagehuvudstad har UBC sin sorteringsprocess ner till en vetenskap. Först delas alla saker upp i tre grupper: sälj i butiken, skräp eller donera till välgörenhetsorganisationer som Frälsningsarmén. Om kläder märks för att säljas tvättas de på platsens kommersiella kemtvätt, medan elektronik torkas och återställs i enlighet med Department of Defense-protokollet, så det finns ingen säkerhetsrisk.
Uppskattningsvis 7 000 nya föremål kommer varje dag, från det saknade bagaget till kläder, smycken, musikinstrument, skidutrustning och andra diverse ägodelar som en gång var packade inuti. Med så mycket inventering är det ingen överraskning att UBC är en skattkista av konstiga och underbara föremål — Så mycket att det till och med har ett museum tillägnad sina mest eklektiska bitar, såsom en hel rustning, en 40,95 karats naturlig smaragd och en forntida egyptisk begravningsmask.
Vad du ska göra om dina väskor är felplacerade
Om det värsta skulle hända och din duffel blir helt MIA - och du inte vill att en lycklig kund i Alabama ska köpa dina varor - här är vad du ska göra.
Skicka först en saknad väskrapport till ditt flygbolag ASAP. De flesta flygbolag sätter en tidsfrist för dig att ansöka om ersättning, vanligtvis från fyra till 24 timmar efter din ankomst. På större flygplatser , kommer det att finnas ett särskilt skrivbord för saknat bagage, där du kan lämna in ditt anspråk personligen, annars kan du behöva ringa ditt flygbolag. Tänk på att flygbolag (och reseförsäkringar) vanligtvis erbjuder någon form av kompensation för försenat eller förlorat bagage, så var noga med att läsa det finstilta och be om hela det belopp som gäller för ditt fall.
Men var medveten om att även efter att du lämnat in ett anspråk kan de bara ge dig måttliga $ 50 - vilket är en droppe i skopan om du har tappat dyra tillbehör eller sentimentella föremål. Den ljusa sidan? Du har vissa rättigheter som passagerare. Enligt Transportdepartementet kan du få betalt upp till $ 3 500 i ansvar om dina incheckade väskor förlorades eller skadades under inrikesflyg och upp till $ 1 455 på en internationell resa. Cha-ching!
Hur man undviker att förlora ditt bagage
Ny utveckling inom bagagehanteringsteknik hjälper flygbolag och passagerare att hålla koll på sina incheckade väskor under sina resor. Till exempel, 2016, Delta spenderade 50 miljoner dollar att installera RFID-spårare i sin väska och lastningssystem, vilket innebär att en passagerare kan se var deras väska är i processen när som helst med hjälp av flygbolagets app.
Det finns också några förebyggande steg du kan ta.Fotografera huvudsakligen din resväska och skriv ner dess varumärke och modell så att flygbolaget kan identifiera den. Sedan när du kontrollerar din väska, kommer flygbolagets agent att hålla ditt kvitto med en streckkod och ett spårningsnummer på baksidan av ditt boardingkort - se till att förvara detta på en säker plats!
Du kan också investera i en smart resväska med inbyggda lokalisatorer. En sådan favorit är det eleganta bagageföretaget BORT , som har taggspårningstaggar som ansluter till din telefon via Bluetooth. Detta gör att du kan kontrollera var din väska är i realtid. Om du redan är ansluten till din resväska och vill ha ett billigare alternativ, köp en enskild tracker som LugLoc eller Trakdot , som båda använder GSM- eller GPS-teknik. Och för fler fantastiska insiderflygtips, kolla in 20 geniala sätt att göra flygning mindre eländigt .
