Arbetar i en professionell miljö betyder ofta att interagera med en mängd olika personlighetstyper - och att behöva överväga många olika åsikter, idéer och ledarstil. Inte överraskande kan navigering i alla ovannämnda faktorer ofta vara ett svårt företag, ibland leda till prat med kollegor eller spänning mellan dig och din chef. Och även med de flesta arbetar hemifrån under COVID-19-pandemin , dessa faktorer fortfarande lyckas orsaka problem. Oavsett om du är hemma eller på kontoret finns det dock sätt att hantera vissa professionella problem som är bättre än andra. Från effektiv kommunikation till nödvändig - och ibland virtuell - distansering, hjälper dessa tips dig att minimera konflikter på jobbet när du och dina kollegor bara inte ser öga mot öga.
1 Identifiera vilken typ av problem du har.
iStock
Börja med att fråga dig själv om problemet är personligt eller professionellt? Om det är något som du inte gillar med personen - till exempel hur de dricker sitt kaffe under videosamtalet på morgonen - men det påverkar inte hur någon av er gör ditt jobb, då är det personligt, säger Jon Hill , VD för Energisterna . Men om du är upprörd över någon för att de börjar arbeta sent eller använder arbetstiden för att göra personliga aktiviteter - vilket förhindrar att ni båda får jobbet - så är det en professionell fråga.
'Med personliga problem har jag hittat det bästa sättet att ta itu med dem är att ta upp dem med personen i en avslappnad, privat konversation', säger Hill. 'Om personen inte lyssnar och fortsätter att göra vad de gör, är det upp till dig att fixa situationen själv, inte att kräva att den andra personen ändrar sitt beteende.' Professionella frågor påverkar dock ditt företags produktivitet och effektivitet. 'I dessa fall tror jag att det är motiverat att ta upp dem till din chef eller chef snarare än att ta itu med problemet personligen', säger Hill. 'Ofta kommer du att upptäcka att din chef redan är medveten om problemet och vidtar åtgärder för att åtgärda det.'
2 Minimera din kontakt med den personen.
iStock
Om du inte kan hitta en 'specifik källa till oenighet' rekommenderar Hill att du minimerar din direktkontakt med personen. Det kan vara svårare att göra personligen, men om du arbetar hemifrån kan du undvika att nå ut till dem eller chatta direkt med dem i gruppsamtal. Om det inte är ett genomförbart alternativ, 'håll fokus på uppgifterna' och inte på 'saker som den andra personen säger eller irriterar dig', säger han. När allt kommer omkring, om du inte kan peka på specifika saker som stör dig, kommer sannolikt att diskutera varför du bara inte gillar någon att 'flamma flammorna snarare än att släcka dem.' Skulle du uppskattar en kollega som berättar för dig de tyckte bara att du var irriterande utan anledning?
3 Ställ frågor.
iStock
Enligt Dusan Goljic , en styrelsecertifierad farmaceut med DealsOnHealth , många arbetsplatskonflikter uppstår från 'brist på kommunikation och förståelse.' Därför rekommenderar han att ställa frågor för att inleda en diskussion med personen du har problem med. När du arbetar hemifrån ska du hitta en tid att direkt kontakta dem i en virtuell konversation ansikte mot ansikte, utanför gruppchattar.
Öppen kommunikation kan hjälpa dig att förstå din kollegas bakgrund och synvinkel, vilket kan hjälpa dig att hitta en mellanväg och respektera deras sida av saker även om du inte håller med dem. Och för fler sätt att skapa en bättre arbetsplats, kolla in 30 saker du aldrig ska göra på jobbet .
4 Hitta rätt tid att prata.
iStock
Det är viktigt att ha en dialog med någon som du inte håller med, men att göra det vid rätt tidpunkt är viktigt för att samtalen ska bli effektiv.
Att försöka 'reparera känslor eller meningsskiljaktigheter' förvärras bara när man närmar sig någon vid fel tidpunkt, säger Laura Fuentes , operatör av Infinity Dish . Om någon har andra brådskande affärer att hantera eller kanske de hjälper sina barn med skolan hemma - eller om de redan är i surt humör - rekommenderar hon att man väntar på att diskutera era klagomål med dem.
5 Sök yttrande från en neutral tredje part.
iStock
Att prata en oenighet med någon kanske inte alltid fungerar. Om så är fallet, Katherine Rothman , grundare och VD för KMR Communications , rekommenderar att man tar in en tredje parts facilitator.
”Många företag har en HR-chef eller en neutral VD som är utbildad och erfaren att hjälpa teammedlemmar att navigera i meningsskiljaktigheter eller andra frågor, säger hon. 'Beroende på ditt företag är det i företagets bästa att dessa frågor kommer till en chef eller VD för att ta itu med situationen och hålla teamet på rätt spår för att fullgöra sina uppgifter gentemot dina aktieägare, kunder eller konsumenter.'
6 Kom ihåg att du inte behöver vara vän med alla du arbetar med.
iStock
Medan många människor tycker om att få vänner med sina kollegor är det viktigt att komma ihåg att ditt huvudsakliga mål är att arbeta. Du behöver inte vara bästa vän med de människor du arbetar med, deltar i virtuella happy hours med dem varje helg.
'Du behöver inte alltid gilla alla som du arbetar med eller arbetar för, men du måste arbeta tillsammans för att jobbet ska bli gjort', säger Stephanie Lane , HR-chef och livsstilscoach. 'Det kommer alltid att finnas människor som du inte ser öga mot öga, men en persons verkliga karaktär är hur denna skillnad manifesterar sig. Att ha rätt är inte alls lika viktigt som din karaktär, ditt rykte och din arbetsetik. '
7 Förbli respektfull.
iStock
Framför allt utövar tålamod och respekterar Allt dina kollegor är avgörande för framgång, säger Rothman.
'Chefer måste förstå att vi inte vet allt, och teammedlemmar måste förstå att beslut inte är svarta eller vita i affärer, särskilt för ledningen', säger hon. 'Underhållarespektför åsikter, strategier och metod kan hjälpa båda parter att analysera ett förslag och gå vidare tillsammans med ett beslut. '
